aokkers op 18 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com vanwege het niet leveren van kaartjes op het laatste moment, terwijl de prijzen aanzienlijk hoger waren dan gebruikelijk. Daarnaast heeft de klant aangegeven dat het terugbetalen van het geld, na de afmelding, meer dan een week op zich laat wachten.
op laatste moment bericht dat de kaartjes niet geleverd worden. Kaartjes ook stuk duurder dan normale prijzen.
Geld na een week na afmelding nog niet terug
geld terug met extra ivm gemiste rente
Ik heb de kaartjes in maart of april al betaald !!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
