Mijn Klacht:
het probleem zou opgelost zijn maar we hebben nog steeds geen cent ontvangen waarom wordt er niets aan gedaan
Gewenste Oplossing:
als we ons geld terug hebben want dit is oplichterij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Ticketloket.com meldt dat, ondanks de belofte van een oplossing, er nog steeds geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De klant vraagt zich af waarom er geen actie wordt ondernomen om het probleem op te lossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
