Npeggy op 08 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in juni een Awakeningskaart ter waarde van 85 euro besteld bij Ticketloket.com, maar ontving enkele dagen voor het festival een bericht dat de kaart niet kon worden geleverd. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde standaard e-mails waarin wordt aangegeven dat het geld teruggestort zal worden.
In Juni één Awakeningskaart besteld T.w.v. 85 euro.. paar dagen voor het festival kon de festivalkaart niet geleverd worden kreeg ik per email.
Tot op heden geen geld terug ontvangen alleen maar standaard mails dat het terug gestort word.
En nu ???
Tot nu toe geen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
