berkumpie op 19 maart 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft al tien maanden gewacht op de terugbetaling van zijn geld na het bestellen van kaarten voor een concert van Madonna. Hoewel er een kleine rente van 1,76 euro is ontvangen, is de rest van het bedrag pas na zes maanden in zicht volgens de communicatie van het bedrijf.
Zoals velen wacht ook ik al maanden op m’n geld, na kaarten voor Madonna te hebben besteld.
Heb wel 1,76 Euro rente gestort gekregen, de rest volgt over 6 maanden zeggen ze, na al 10 maanden gewacht te hebben.
al m'n geld in 1 x terug krijgen en wel heel snel!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
