Woody72 op 19 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Op 2 april 2012 heeft de klager twee kaarten voor Lowlands besteld, maar deze nooit ontvangen. Na een e-mail met drie opties heeft de klager gekozen voor restitutie, maar tot op heden heeft hij nog niets vernomen over de terugbetaling. Het bestelnummer is 197260032830 en het factuurbedrag bedraagt 547,50 euro.
OP 2/4/2012 2kaarten besteld voor Lowlands, maar nooit ontvangen. Daarna een mail ontvangen waar je kon kiezen uit 3opties. Gekozen voor optie 3, restitutie. Nog niets vernomen.. Mijn bestelnummer is 197260032830, factuurbedrag 547,50 euro.
Geld terug plus wettelijke rente..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
