berrypees op 11 juni 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Na meer dan een jaar heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor de kaarten van een evenement. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klager voornamelijk ontevreden antwoorden ontvangen van de klantenservice van Ticketloket.com.
Dat ik na ruim een jaar nog steeds geen geld terug heb! Ik heb toch al heel wat mailtjes gestuurd en eigenlijk altijd een ontevreden als antwoord.
Het volledige bedrag terugstorten van het door Ticketloket gemiste lady gaga concert!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
