Dijk1978 op 16 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat hij geen terugbetaling heeft ontvangen voor vier kaarten voor het concert van Doe Maar, ondanks dat hem was medegedeeld dat de kaarten niet leverbaar waren. Hij is van mening dat zijn klacht nog steeds niet is opgelost, aangezien hij nog steeds wacht op zijn geld.
ik heb zoals zovelen bericht gehad dat 4 kaarten voor concert van Doe Maar niet leverbaar zijn en dat ik mijn geld terug krijg. Tot op heden heb ik nog niets gezien en daarmee ben ik van mening dat mijn klacht niet is opgelost.
Zo kan ik als website ook een hoog oplospercentage melden, maar dit is geen oplossing.
Ik wacht dus nog steeds op mijn geld.
328,50 retour op mijn bankrekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
