Mijn Klacht:
Kaarten gekocht week van te voren dat we ze niet krijgen.Zou geld terug krijgen en nog steeds niets
Gewenste Oplossing:
Geld terug en excusses
dovo op 02 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft kaarten gekocht voor een concert van Doe Maar op 17 oktober, maar heeft deze niet ontvangen. Ondanks de belofte van een terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen.
Kaarten gekocht week van te voren dat we ze niet krijgen.Zou geld terug krijgen en nog steeds niets
Geld terug en excusses
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM