jachofstra op 16 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in januari kaarten besteld voor het concert van Doe Maar, maar ontving op 10 oktober een bericht dat er geen kaarten beschikbaar waren. Tot op heden, op 16 oktober, is het terug te storten bedrag nog niet ontvangen.
In januari kaarten besteld voor Doe Maar, vorige week 10 oktober een mail gekregen dat er geen kaarten waren. Het geld dat terug gestort zal worden is nog niet binnen (16okt.)
Terugstorten van het bedrag van de kaarten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
