kaarten Doe Maar

Question

In februari 2012 heb ik 2 kaarten voor Doe Maar Symphonica in Rosso (Ticketloket Bestelnummer 1972600_33802). Tot op heden heb ik een bericht gekregen dat de kaarten niet geleverd kunnen worden en het bedrag €185,50 gerestitueerd zal worden. Tot op heden is er nog geen bedrag teruggeboekt op mijn rekening. Ook heb ik geen reactie ontvangen van Ticketloket op mijn email/vraag naar het bedrag.
Dit is de tweede klacht inmiddels, de eerste is niet opgelost!

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: kaarten Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: kaarten Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop