Kaarten Doe Maar

Question

19 november 2011 hebben wij 6 kaarten voor Synphonica in Rosso Doe Maar (onder Ticketloket heeft van u de volgende bestelling ontvangen met Bestelnummer 1972600_23313). Tot op heden hebben wij een bericht gekregen dat wij de kaarten niet krijgen, er is een bedrag gestort van €493,50 wat wij nu nog niet terug gestort hebben gekregen. Nu lezen wij op het internet dat honderden mensen zijn opgelicht.

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn neemt Ticketloket contact met u op. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: Kaarten Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Kaarten Doe Maar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop