Klacht: Kaarten Concert Blof 03-11 Ziggo Dome

Triguz op 27 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 27 oktober 2012

Op 8 juli 2012 zijn er vier kaarten voor het concert van Blof op 3 november in de Ziggo Dome besteld via Ticketloket.com, met een totaalbedrag van € 264,75. Op 26 oktober ontving de klant een standaardmail waarin werd meegedeeld dat het geld zou worden teruggestort in plaats van dat de kaarten geleverd zouden worden.

Mijn Klacht:

Wij hebben 08-07-12 via deze club 4 kaarten voor een totaalbedrag van E 264,75 kaarten besteld voor dit concert.
Op vrijdagavond 26-10 ontvangen wij een standaard mail,dat het geld teruggestort wordt i.p.v.kaarten!!

Gewenste Oplossing:

IK heb vanmorgen (27-10) om 5.00 uur hun mail gestuurd dat ik alsnog kaarten verwacht,maar...
Andere oplossing zal zijn dat we,en niet pas na 30 dgn.,ons geld terug krijgen.
Als bovenstaande niet opgelost wordt,hoop ik op clubje mensen die het hier niet bij laten;proberen dat dergelijke `bedrijven`niet meer slachtoffers maken! Ik dacht in een beschaafd land te wonen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM