Suzannemiddelkoop op 24 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in maart 2022 acht kaartjes besteld voor het jubileumconcert van Jan Smit, maar heeft recentelijk een e-mail ontvangen waarin wordt meegedeeld dat de kaartjes niet geleverd kunnen worden. Hoewel is beloofd dat het bedrag van 581,50 euro zal worden teruggestort, heeft de klant tot nu toe nog geen terugbetaling ontvangen.
In maart van dit jaar 8 kaartjes besteld voor het concert van Jan Smit voor een bedrag van 581,50. Vorige week een mail gekregen dat de kaartjes niet meer geleverd kunnen worden. Het totale bedrag zullen we terug storten. Tot op heden nog niet gebeurt…
Dat het betaalde bedrag terug gestort wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
