Zoutewelle op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com meldt dat de claim van het bedrijf over een oplossing voor zijn klacht niet klopt. Tot op heden heeft hij het geld voor vier kaarten van de band Doe Maar nog niet ontvangen.
Ticket.com zegt de klacht te hebben opgelost. Duit is echter nog niet het geval. Het geld voor de 4 kaarten van Doe Maar heb ik nog niet gezien!!!
Geld zsm. retour op mijn rekening en geen bericht dat de klacht is opgelost als dit niet gebeurt is!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
