Zoutewelle op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com geeft aan dat de klacht over de niet ontvangen terugbetaling voor vier kaarten van Doe Maar nog steeds niet is opgelost. Ondanks de bewering van Ticket.com dat de kwestie is verholpen, heeft de klant het geld nog niet ontvangen.
Ticket.com zegt de klacht te hebben opgelost. Duit is echter nog niet het geval. Het geld voor de 4 kaarten van Doe Maar heb ik nog niet gezien!!!
Geld zsm. retour op mijn rekening en geen bericht dat de klacht is opgelost als dit niet gebeurt is!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
