moppentrommel op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in november vorig jaar twee kaartjes gekocht voor het Doe Maar concert op 21 oktober. Een week voor het concert ontving hij een e-mail dat de kaartjes niet leverbaar waren en dat hij zijn geld teruggestort zou krijgen, maar tot op heden heeft hij nog niets ontvangen.
Ik heb vorig jaar November 2 kaartjes voor het Doe Maar Gelderdome concert voor as 21 October. ! week van te voren krreg ik mail dat de kaartjes niet leverbaar zijn en dat ik mijn geld teruggestort zou krijgen Ik heb nog niets ontvangen.
Per direct mijn geld teruggestord krijgen.(128.50)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
