Klacht: GEEN kaarten Jason Mraz

L.W. op 23 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 23 november 2012

Een klant heeft maanden geleden twee kaarten besteld voor het concert van Jason Mraz, maar ontving een week voor het evenement een e-mail waarin stond dat de kaarten niet geleverd konden worden. De klant is teleurgesteld en vraagt zich af of het geld teruggestort zal worden, en overweegt om samen met andere gedupeerden actie te ondernemen.

Mijn Klacht:

Maanden geleden heb ik 2 kaarten voor het concert van Jason Mraz besteld. Deze kaarten zou ik een week voor aanvang ontvangen. Het geen dat ik ontvangen heb is een mailtje met daarin dat de kaarten niet geleverd konden worden! Ik vind dit ronduit belachelijk!! We keken er ontzettend naar uit allemaal dingen geregeld en maanden na de bestelling en dus vlak voor het concert krijg je een dood leuk mailtje dat het feest niet doorgaat. Ik ben benieuwd of ik mijn geld terug gestort krijg en zo niet hoop ik dat we met meerdere gedupeerde op de een of andere manier in aktie kunnen komen!

Gewenste Oplossing:

Kaarten voor concert in dusseldorf en zeker mijn geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM