Klacht: Geen kaarten geleverd en geld wordt niet terug betaald

Welberg op 03 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 januari 2013

Een klant van Ticketloket.com heeft in juni vernomen dat de bestelde kaarten niet geleverd zouden worden. Ondanks een toezegging in september voor terugbetaling, ervaart de klant vertraging en is er geen mogelijkheid meer om contact op te nemen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

In juni kreeg ik te horen dat ik de kaarten niet zou ontvangen. In september kreeg ik bericht dat ik het geld terug zou krijgen maar het duurt me te lang en er is geen contact meer mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Het volledige bedrag terug en deze mensen achter slot en grendel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM