geen kaarten en geen geld terug nickelback

Question

ik heb 31-03-2012 2 kaarten van nickelback op 9-09-2012 voor mijn dochter besteld, voor haar verjaardag .ondertussen nog email contact gehad daar zeiden ze dat uiterlijk 7 dagen voor het concert ik de kaarten zou krijgen .op 03-09-2012 kreeg ik het bericht dat ze de kaarten niet konden regelen ,en en ik mijn geld terug gestoort zou krijgen. mijn dochter natuurlijk hevig teleur gesteld. en natuurlijk geen kaarten meer voor een normale prijs te krijgen. tot nu toe nog steeds geen geld terug ik vraag me af waarom ticketloket hiermee doorgaat ze kunnen geen kaarten leveren terwijl mensen denken dat...

Ticketloket.com · Accepted Answer

Ticketloket is een bemiddelings ticketbureau. Met andere woorden, Ticketloket bemiddelt in de aan- en verkoop van kaarten. Zodra Ticketloket een opdracht van u -via een bestelling- heeft ontvangen wordt nagegaan of uw kaarten op voorraad zijn. Indien de kaarten niet direct uit voorraad leverbaar zijn gaat Ticketloket op zoek naar de door u bestelde kaarten. Als blijkt dat deze kaarten niet te leveren zijn informeert Ticketloket u via het mailadres dat tijdens de bestelling is opgegeven. In dat geval wordt het gehele aankoopbedrag aan u teruggestort. Deze werkwijze staat op onze website en in de Algemene Voorwaarden vermeld.  Bij het bestellen van kaarten bent u akkoord gegaan met de Algemene Voorwaarden en was u de werkwijze van Ticketloket bekend. Als u nog vragen heeft dan verwijzen wij u graag naar de veel gestelde vragen op onze website. U kunt ook contact opnemen met Ticketloket door gebruik te maken van het klantenserviceformulier.

Klacht: geen kaarten en geen geld terug nickelback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ticketloket.com

Geboden Oplossing:

Klacht: geen kaarten en geen geld terug nickelback

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticketloket.com

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop