Mijn Klacht:
Mijn vriendin had kaartjes voor t concert van Paerl Jam geregeld via Ticketloket.com. Doordat ze een week van te voren nog geen kaartjes had ontvangen mail contact gezocht. Hierop kwam de reactie dat ticketloket geen kaartjes heeft binnen gekregen en het concert voor ons dus niet doorging. Ze kon wel het geld terug krijgen. Jammer van het concert, maarja geld terug is dan netjes, dachten wij. Zij heeft in de tussentijd alweer mailtjes gestuurd en geen reactie meer gekregen. De kosten waren 190 euro, dus niet een bedrag die je zomaar laat zitten. Wat kunnen we nu nog doen om ons geld terug tevorderen?
Gewenste Oplossing:
Er is ons belooft dat we het geld terug zouden krijgen, hier zouden we dus tevreden mee zijn.
