Mijn Klacht:

Ik heb in nov. ’11 kaarten besteld en betaald voor Symphonica in Rosso op 17 okt ’12 van doe maar. Ik heb dezelfde avond ook een bevestiging gehad en in aug ’12 nóg een keer dat t geld ontvangen was. Als vele anderen heb ik een week voor t concert een mailtje intvangen dat de gereserveerde kaarten niet geleverd konden worden endat een restitutie in gang gezet zou worden. Tot op heden is er echter niets gecrediteerd én krijg ik geen contact meer. Het bedrijf zou per 1 aug zijn activiteiten gestopt zijn…. Restitutie activiteiten ja. Ik heb immers 10 okt nog mail beantwoord gekregen did ik gestuurd had als klacht over hun handelswijze. Hier mogen “ze” toch niet mee weg komen?!?!?

Gewenste Oplossing:

Creditering van het volledig reeds vorig jaar betaalde bedrag, dus incl reserveringskosten. Ze hebben immers niéts gereserveerd. Misschien hebben ze wel 20.000 kaarten "gereserveerd" en daar mooi rente van getrokken, een jaar lang! Dat mag van mij ook verdeeld worden onder de gedupeerden