Klacht: familieuitje

DAF9HEL op 21 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 januari 2013

Een gezin heeft zes maanden voor een show van André Rieu tickets gekocht via Ticketloket.com, maar ontving een week voor de show te horen dat de tickets niet geleverd konden worden. Ze hebben gekozen voor een terugbetaling van ongeveer 800 euro, maar wachten hier nog op.

Mijn Klacht:

WE HEBBEN RUIM OP TIJD, HALF JAAR VOOR DE DATUM, DE TICKETS
GEKOCHT EN BETAALD. WIJ HOEFDEN ALLEEN MAAR TE WACHTEN OP
HET TOESTUREN VAN DE KAARTJES VAN DE SHOW VAN ANDRE RIEU.
WAT SCHETST ONZE VERBAZING TOEN WE 1 WEEK VAN TE VOREN,
TE HOREN KREGEN DAT DE TICKETS NIET GELEVERD KONDEN WORDEN
OMDAT ZIJ DUS DE TICKETS OOK NIET ONTVANGEN HADDEN.
WAARSCHIJNLIJK VAN HET TICKETKANTOOR VAN ANDRE RIEU!!
WIJ KOZEN VOOR ONS GELD TERUG, ONGEVEER 800,– EURO, WE WACHTEN NOG.

Gewenste Oplossing:

WIJ ZOUDEN TEVREDEN ZIJN MET TERUGSTORTING VAN ONZE BETALING.
DAT WEET HET TICKETLOKET OOK, HEBBEN WE DIRECT AL AFGESPROKEN
BEWUST HEBBEN WE NIET VOOR ANDERE KAARTJES GEKOZEN,OMDAT WIJ
GEEN VERTROUWEN MEER IN DE AFHANDELING VAN DIT KANTOOR HADDEN.
HOPENLIJK KUNT U ONS HELPEN.
MET VRIENDELIJKE GROET, MVR. G W LAAN-MOONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM