Klacht: DOE MAAR kaarten via Ticketloket.com oplichterij

Jblokker op 18 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een consument heeft kaarten besteld voor het Doe Maar-concert via Ticketloket.com, maar kreeg anderhalve week voor het evenement te horen dat de kaarten niet leverbaar waren. Ondanks beloften van restitutie heeft de consument tot op heden geen terugbetaling ontvangen en ervaart frustratie over het gebrek aan contactinformatie en de afhandeling van de klacht via de website.

Mijn Klacht:

Vorig jaar kaarten besteld via Ticketloket.com voor het concert van Doe Maar op vrijdag 19 Oktober in het Geldredome, kosten € 493,50. Anderhalve week voor het concert bericht ontvangen dat kaarten niet leverbaar waren en dat er restitutie zou volgen. Tot op heden alleen beloftes via email ontvangen, verder geen contactinformatie en dergelijke bekend.

Maandag 15/10 klacht ingediend via deze website en die wordt zonder oplossing op opgelost gezet door ???. Blijkbaar willen deze figuren nog meer mensen geld aftroggelen en proberen zo de imagoschade beperkt te houden.

Gelijk een klacht over klacht.nl dat het niet mogelijk is om de status van je eigen klacht te veranderen indien deze niet klopt met de waarheid.

Gewenste Oplossing:

Volledig aanschafbedrag terug betalen of leveren bestelde kaarten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM