Een klant heeft kaartjes gekocht voor een concert van Doe Maar via Ticketloket.com, maar kreeg enkele dagen voor het evenement te horen dat de tickets ongeldig waren. De klant heeft vervolgens via een ander bedrijf nieuwe kaartjes aangeschaft, maar heeft nog geen restitutie ontvangen van het bedrag van 254,50 euro, ondanks dat de restitutiedatum al verstreken is.
kaartjes gekocht en betaald voor doe maar, paar dagen voor het concert te horen gekregen dat ze niet geldig waren, toch maar via ander bedrijf kaartjes gekocht, waar je dan op een mindere plaats zit. geld nog niet terug gekregen 254,50. restitutie datum is al voor bij.
gewoon 254,50 op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
