Een klant van Ticketloket.com heeft aangegeven dat hij restitutie zou ontvangen voor zijn niet-ontvangen Doe Maar kaarten, maar voelt zich in de wacht gehouden. Hij eist zijn geld terug voor twee veldkaarten ter waarde van 190 euro.
Ik heb bericht gekregen dat ze mij restitutie geven op mijn Doe Maar kaarten die ik nooit ontvangen heb.Mijn klacht is dat ik aan het lijntje word gehouden en ik wil mijn geld terug.2 veldkaarten met een waarde van 190 euro!!!!!
Mijn geld terug!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
