Mijn Klacht:
De bestelde kaarten worden niet geleverd en het betaalde geld zou worden terug gestort.
Tot heden nog geen geld ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn betaalde geld terug krijgen
Een klant heeft kaarten besteld via Ticketloket.com, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks de belofte dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen.
De bestelde kaarten worden niet geleverd en het betaalde geld zou worden terug gestort.
Tot heden nog geen geld ontvangen.
Mijn betaalde geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM