boomboom op 12 maart 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant van Ticketloket.com wacht al meer dan zeven maanden op een restitutie van 865 euro. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen duidelijk antwoord op de vraag wanneer het geld teruggestort zal worden.
Wacht al ruim 7 maanden op mijn restitutie alleen kun je hun mailen maar krijgt geen duidelijke antwoord op mijn vraag.
Zou nou weleens willen weten wanneer ik mijn geld terug krijg Totaal 865,- euro!!!
Wil mijn volledige geldbedrag zsm terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
