Klacht: Concertkaarten Doe Maar

fraude op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Twee kaarten voor het concert van Doe Maar op 13 oktober 2012 werden in april 2012 besteld en betaald via Ticketloket.com, waarbij 19,75 euro aan servicekosten in rekening werd gebracht. De klager vraagt zich af waarvoor deze servicekosten zijn en merkt op dat de kaarten als cadeau zijn gegeven, waarna hij een week voor het concert nogmaals twee kaarten kocht via Ticketservice voor 150 euro.

Mijn Klacht:

Twee kaarten besteld en betaald voor de concerten op 13 oktober 2012 van Doe Maar. Kaarten waren reeds in april 2012 besteld. Er werden ook nog eens 19,75 euro servicekosten berekend. Servicekosten? waarvoor? Wat voor service.
Het zure van de hele zaak is ook nog eens dat de kaarten als kado zijn gegeven. Ik heb dus 1 week van te voren gauw nog 2 kaarten gekocht en alsnog kado gegeven. Nog een keer 150 euro. Deze keer gelukkig wel met kaarten bij Ticketservice.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van mijn 157 euro.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM