marioren op 12 september 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Een klant van Ticketloket.com heeft op 4 april 2012 vier kaarten gekocht voor het Nickleback-concert en hiervoor meer dan € 300,00 betaald. Op 3 september ontving de klant echter een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden, wat leidde tot bezorgdheid over het terugkrijgen van het betaalde bedrag. De klant heeft inmiddels een bevestiging ontvangen dat het geld binnen 30 dagen zal worden teruggestort.
Ook wij hebben op 4 april 2012 voor 4 personen kaarten gekocht voor het concert van Nickleback.ik heb hiervoor ruim € 300,00 betaald, en ook wij kregen op maandag 3 september een mail dat de kaarten niet geleverd konden worden.
Ik hoop toch niet dat ik nu mijn geld kwijt ben!!!
Ik heb wel mail gekregen dat mijn geld binnen 30 dagen terug gestort zal worden.
Met het terug storten van mijn volledig betaald bedrag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticketloket.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticketloket.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 september 2012 om 20:54 geantwoord
Inmiddels heeft de klant bericht ontvangen per mail en is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticketloket.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
