Klacht: concert kaartjes DOE MAAR

annemariep op 17 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 17 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

November 2011 kaartjes besteld en betaald voor concert op 19 oktober 2012 van Doe Maar Symphonica in Rosso. Afgelopen woensdag 10 oktober was het toch wel vreemd dat de kaarten nog niet binnen waren. Een mail gestuurd naar ticetloket.
Donderdag 11 oktober een mail van ticketloket ontvangen dat gevraagde kaarten niet geleverd konden worden. Het gehele aankoopbedrag zou worden teruggestort binnen 30 dagen. 1 WEEK van te voren krijg je dit te horen. Terwijl de kaarten NOVEMBER vorig jaar gekocht en betaald zijn.
Door de kaarten niet te leveren hebben ze iedereen al teleurgesteld en kwaad gemaakt en doordat ze het geld niet meteen terugstorten (hoe moeilijk kan dat zijn?!!) ontnemen ze je ook de mogelijkheid om alsnog andere kaarten te kopen.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval al ons geld terug en zo snel mogelijk om eventueel nieuwe kaarten te kopen.
Eigenaar van ticketloket.nl oppakken om verder leed te voorkomen!!!

Je mening geven over ticketloket? Je kunt niet anders kiezen dan 1 ster... ze verdienen zelfs die ene ster niet!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM