vosewd op 15 februari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
In het voorjaar van 2012 zijn er kaarten besteld voor een concert van Diana Krall, dat in november 2012 plaatsvond. De kaarten zijn echter nooit geleverd door Ticketloket.com, waardoor het concert niet bezocht kon worden. Tot op heden is het betaalde bedrag nog steeds niet teruggestort.
Wij hebben in het voorjaar van 2012 kaarten besteld voor Diana Krall. Het concert heeft in November 2012 plaats gevonden, echter de kaarten zijn nooit geleverd door Ticket loket en dus hebben we het concert nooit bij kunnen wonen. We moeten nog steeds het geld terug krijgen.
Volledige terugstorten van het overgemaakte bedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
