fardow op 23 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft bijna een jaar van tevoren kaarten gekocht voor een concert en deze direct betaald. Een week voor het evenement ontvangt de klant echter een bericht dat de kaarten niet meer verwerkt kunnen worden, terwijl er geen alternatieve kaarten meer beschikbaar zijn.
bijna een jaat van te voren kaarten gekocht voor dit concert, ook direct betaald. Krijg je een week van te voren bericht dat ze je kaarten niet meer kunnen verwerken..lekker dan ook geen andere kaarten meer beschikbaar
als ze geld innen ook zorgen dat je de kaarten krijgt, hebben wel een jaar mijn geld vast gehouden en mijn geld teruig tot op heden nog niet ontvangen btw
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
