Breunese op 23 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier kaarten voor het concert van Doe Maar besteld en betaald, maar heeft een melding ontvangen dat de kaarten niet geleverd konden worden. Ondanks de belofte van terugbetaling is het bedrag van 249,50 euro op 23 oktober 2012 nog niet teruggestort, wat de klant zorgen baart over het terugkrijgen van het geld.
Ik heb 4 kaarten voor het concert van Doe Maar op 17-10-2012 besteld en betaald twv 249,50 euro. Helaas heb ik een mail gekregen dat de kaarten niet geleverd konden worden en dat het bedrag teruggestort gaat worden. Helaas vandaag 23-10-2012 nog niet ontvangen. Gezien de klachten en aandacht in de media ben ik bang dat ik dit geld ook niet meer terugkrijg.
Geld (249,50 euro) terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
