Klacht: Bestelde tickets

[email protected] op 18 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 18 oktober 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over Ticketloket.com omdat de bestelde tickets voor een concert, die in december 2011 waren aangeschaft, niet geleverd konden worden. Dit werd pas een week voor het concert aan de klant meegedeeld.

Mijn Klacht:

De tickets die ik in december 2011 bij Ticketloket heb besteld, zouden niet geleverd kunnen worden. Dit liet Ticketloket mij een week voor het concert weten.

Gewenste Oplossing:

Geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM