amsduow op 28 november 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Op 9 mei 2012 heeft de klager twee kaarten besteld voor een concert van Andre Rieu in Amsterdam op 30 november 2012. Eind november ontving de klager een e-mail waarin werd meegedeeld dat de kaarten niet geleverd zouden worden, maar dat het volledige aankoopbedrag zou worden teruggestort.
Op 9-05-2012 twee kaarten besteld voor Andre Rieu in Amsterdam op 30-11-2012. Eind november een mailtoegestuurd gekregen met de mededeling dat de kaarten niet geleverd worden. Het volledige aankoopbedrag zou worden teruggestort.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
