Klacht: 6 kaarten vrienden van Amstel

hoetelmans op 22 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een klant heeft op 4 februari 2012 zes kaarten besteld voor het evenement Vrienden van Amstel Live, gepland op 26 januari 2013. Na bevestiging van de bestelling en betaling, ontving de klant enkele dagen later een bericht dat de kaarten niet geleverd konden worden, wat leidde tot teleurstelling en frustratie over het verlies van hun geld en het verpesten van hun plannen.

Mijn Klacht:

4 februari 2012 6 kaarten besteld voor vrienden van Amstel Live op zaterdag 26-1-2013.
2 weken geleden nog een mail gestuurd om te vragen wanneer ik deze kon verwachten.
Kreeg netjes een mail terug dat de bestelling en betaling in goede orde waren ontvangen. De kaartjes zouden we uiterlijk 7 dagen voor aanvang ontvangen.
Een paar dagen later kreeg ik de mail dat ze de kaartjes niet konden leveren.
Dat is dus flink balen. We hebben gespaard (al vanaf 2011) om hier naar toe te kunnen. Nu ons geld weg en een gezellige avond verpest. Ben er flink ziek van!

Gewenste Oplossing:

GELD TERUG / of alsnog Kaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM