Emy van Gemert op 23 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft vier kaarten besteld voor het concert van Doemaar, ter waarde van 240 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks regelmatig contact met Ticketloket.com en beloften van terugbetaling, is het geld tot op heden niet teruggestort.
4 kaarten besteld voor het concert van doemaar en niets ontvangen. terwaarde van 240 eur.
Wij krijgen regelmatig mailtjes dat ticketloket aan dit probleem werkt Wij zouden zelfs het geld terug gestort krijgen.
Echter hebben wij het geld nog steeds niet ontvangen.
geld terug krijgen. Concert is echter al geweest.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
