Klacht: Kaarten Dubbel Verkocht Mar Black 24 Februari

Eddie Burghout op 24 maart 2018 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Had 2 Kaarten, voor Mary Black verkregen voor 24 Februari 2018.
Totaal bedrag 145 Euro, betaald op 21 Februari 2018.

Kom Zaterdag 24 Februari bij het Theater wil naar binnen de zaal in, maar blijken deze kaarten geen toegang te geven !!

Heb in het theater toch nog een kaart kunnen verkrijgen gelukkig.
Ben ook even naar de plek gegaan, waar mijn plaatsen waren.

En deze waren inderdaad bezet.
Heb verschillende correspondentie, met Ticket Tribune gevoerd.
Maar ondanks, het geven van mijn Telefoonnumer nemen zij geen contact op, want zijn Zelf Telefonisch niet Bereikbaar, geven ze al aan.

Zij Vragen, via mij, van Theater Vredenburg een Bewijs van weigering.te leveren.

Heb met Theater Vredenburg mail en bel contact hierover gehad.
Dit wordt eigenlijk nooit gedaan.

Ze komen mij over als een zeer onbetrouwbaar parij.

Gewenste Oplossing:

Zou graag (een gedeelte van) het geld terug willen, hebben lijkt niet meer dan terecht, bij dubbele verkoop.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Ticket tribune

3 jaren geleden - Beste heer Burghout, Dit is een zeer vervelende situatie. Het is uiteraard altijd de bedoeling dat er geen problemen zijn met door ons verzonden tickets. Echter hebben wij, zoals aangegeven, geen fouten kunnen constateren in het leveringsproces. Daarom vragen wij u om een bewijs van weigering afkomstig van Tivoli. Graag ontvangen wij deze zodat we daarna verdere stappen kunnen nemen. Wij vermelden ook in onze algemene voorwaarden dat wij alleen over gaan op vergoeding als wij een bewijs van weigering hebben ontvangen van de koper: (Artikel 7. Bijzondere bepalingen, aansprakelijkheid - 4c. Om tot vergoeding over te gaan dient de koper binnen 7 dagen na aanvang het evenement de tickets en het bewijs van weigering aan TicketTribune te verstrekken.) We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door