Klacht: verkeerde bestelling

sjaak54 op 15 december 2018 over thuisbaantje.com in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 december 2018

Een klant heeft een verkeerde bestelling ontvangen van thuisbaantje.com. In plaats van de bestelde ruitenwissermotor ontving hij een stuk rubber voor de aandrijfas. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bestel en ruitenwissermotor en krijg een stuk rubber voor aandrijfas

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten