Thomas Cook is een reisorganisatie waar u online uw zomervakantie, weekendje weg of wintersport kunt boeken. Bent u net op vakantie geweest of heeft u... Lees meer >
Thomas Cook is een reisorganisatie waar u online uw zomervakantie, weekendje weg of wintersport kunt boeken. Bent u net op vakantie geweest of heeft u net geboekt? Grote kans dat dit via Thomas Cook is. Hoewel vakantie iets leuks hoort te zijn kan er helaas soms wel eens iets mis gaan. Bleek de hotelkamer of het appartement dat u gehuurd heeft nog midden in de verbouwing te zitten? Was het zwembad in het hotel in Griekenland dicht terwijl het meer 35 graden was? Wilt u uw reis annuleren of omboeken maar lukt dit niet? Had uw vliegtuig ontzettend veel vertraging of bleek uw vlucht zelfs geannuleerd te zijn? Wij vinden dit heel vervelend voor u en helpen u graag. Samen met Thomas Cook hebben wij al vele klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Thomas Cook kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Thomas Cook melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Thomas Cook? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Thomas Cook contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
Ik heb een 4 daagse vakantie ( vlucht en hotel) geboekt naar Marrakech, hotel Riad Armelle. Vanaf Schiphol op 9 maart 2023, voor 2 personen./ De prijs die op de site vermeld staat was Euro 263,25. Totaal bedrag Euro... Lees meer
Goedemiddag,
van 21-08-2019 tm 28-08-2019 ben ik voor het eerst in 12 jaar met mijn kids op vakantie gegaan. Hiervoor heb ik lang moeten sparen. Ik had een 3 sterrenhotel geboekt bij Thomas Cook via Vakantiediscounter.
Vervolgens komen wij daar aan... Lees meer
Thomas Cook heeft mij per mail toegezegd, 2 maanden geleden, om mij te vergoeden vanwege vertraging. Bankgegevens gevraagd, opdat zij het bedrag kunnen overmaken, sindsdien silence is golden!! Lees meer
We kennen de drama van 24 Juli op Schiphol nu wel. Een toeleveringsfout (mechanische mankementen) aan de toevoer van kerosine zorgt voor een inmens grote opstopping. Het is begrijpelijk dat daardoor vertragingen en annuleringen voor komen. Zo werd ook onze... Lees meer
Eenmaal aangekomen vliegveld Fuerteventura een belgische gids die ons hielp de bus in. Tot dusver prima. Een formulier gekregen met de meetings om een gids te kunnen informeren. Wij hadden gerekend op een Nederlandse gids. Maar in heel de streek... Lees meer
Het leek zo mooi. Lekker op tijd weg in Amsterdam en op tijd op Tenerife om van het prachtige weer te genieten. Helaas dat een week voor we vertrokken Thomas Cookan het nodig vond om de vluchttijden aan te passen... Lees meer
Na boeken van hotelkamer in Oostenrijk blijkt de kamer niet in het hotel, maar in een pension op 150 meter afstand van het hotel te zijn. Tijdens het gehele boekingsproces wordt dit niet genoemd. Pas na het boeken, bij de... Lees meer
bij aankomst op kos onvriendelijk onthaal op luchthaven kregen blad met
enkele telefoonnumers en hadden geen tijd voor woordje uitleg
14 dagen in hotel pilly bay geweest niemand van thomas cook op bezoek
geweest geen boek van thomas cook met nederlandse uitleg aanwezig
in... Lees meer
Wij zijn niet veeleisend voor een vakantie, maasr hebben wel onze vakantie geselecteerd op bepaalde faciliteiten dien er uiteindelijk niet waren. In de beschrijving zijn de volgende faciliteite aanwezig;
•Airconditioning
•Animatie
•Bar(s)
•Internet
•Jacuzzi
•Poolbar
•Receptie 24 uurs
•Restaurant
•Supermarkt
•Bijzonderheden Sun... Lees meer