Klachten over Thomas Cook

Thomas Cook is een reisorganisatie waar u online uw zomervakantie, weekendje weg of wintersport kunt boeken. Bent u net op vakantie geweest of heeft u... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Online Reisbureaus

100%
9 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
2.4 /10
9 stemmen
9

Tijdslijn

Slechte informatievoorziening tijdens boeken

Klacht van op 05 november 2018 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

Na boeken van hotelkamer in Oostenrijk blijkt de kamer niet in het hotel, maar in een pension op 150 meter afstand van het hotel te zijn. Tijdens het gehele boekingsproces wordt dit niet genoemd. Pas na het boeken, bij de... Lees meer

bij aankomst op kos onvriendelijk onthaal op luchthaven kregen blad met enkele telefoonnumers en hadden geen tijd voor woordje uitleg 14 dagen in hotel pilly bay geweest niemand van thomas cook op bezoek geweest geen boek van thomas cook met nederlandse uitleg aanwezig in... Lees meer

Beloofde faciliteiten niet aanwezig

Klacht van op 23 september 2018 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn niet veeleisend voor een vakantie, maasr hebben wel onze vakantie geselecteerd op bepaalde faciliteiten dien er uiteindelijk niet waren. In de beschrijving zijn de volgende faciliteite aanwezig; •Airconditioning •Animatie •Bar(s) •Internet •Jacuzzi •Poolbar •Receptie 24 uurs •Restaurant •Supermarkt •Bijzonderheden Sun... Lees meer

Verschillende klachten

Klacht van op 15 augustus 2018 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

We hebben uw klacht ontvangen DV . Druk op de Enter-toets om het visitekaartje te openen. styleunicode-bidi: embed; direction: ltr; text-align: left; user-select: text; cursor: pointer;dé VakantieDiscounter wo 18-7-2018 12:45 Postvak IN Aan: el.maghroudi@hotmail.com; Evernote We hebben uw aanvraag ontvangen en in behandeling genomen. We streven ernaar... Lees meer

Slecht Hotel geen waar voor het geld !

Klacht van op 25 juli 2018 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

We zitten in smartline Ellia in Rhodes Eten heel slecht koud en geen smaak. Dranken niet koud, je moet in een lange rij wachten op een drankje omdat er maar 1 persoon bediend voor 400 man ? Kamer slecht... Lees meer

verschillende klachten

Klacht van op 04 januari 2018 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

Beste wij zijn terug van Sal, het hotel was heel goed ,maar het eerste minpuntje was de service van de reisleider van thomas cook, wij zaten een 10 min rijden van het stadje,waar de meeste hotels waren, dus voor de... Lees meer

moesten te lang wachten op vliegtuig

Klacht van op 19 september 2017 over Thomas Cook in de categorie Online Reisbureaus

we hebben 1uur en 35 minuten stil gestaan op vliegveld in zaventem omdat er twee elektrische rolstoelen te groot waren voor de bagageruimte en niet konden worden ingeladen uiteindelijk hebben ze die mensen en hun bagage moeten achterlaten maar als... Lees meer