Klachten over Thomas Cook

Aangezien ik in het verleden een goede klant was van Pegase, ben ik zwaar teleurgesteld in onze behandeling op mijn laatste reis naar Kreta. 1) Er was ons een taxi beloofd op de luchthaven maar we hebben 3u op een bus... Lees meer

op 13 juni een vlucht geboekt ( Djerba- Liege) vertrek 6h40 met tunisair tu 8474. aan gekomen in de vlieghaven, mocht niet incheken omdat ik niet op de lijst stond, vergeten door condor, heb in de vlieghaven de lijst mee mogen... Lees meer

wij hadden een terugvlucht HQ7646 op 1 juni om 19.45 uur van las palmas naar brussel , volgens een mail van condor op 12 maart j.l . wij kwamen aan om 16.10 uur op de luchthaven en vernomen dat de betreffende... Lees meer

Sorry maar dit vliegtuig was echt niet goed. In het begin was er een gefluit dat was om niet te aAhoren . Amai is dit Thomas Cook En ook de grote baas zat er bij . Ik vond het beneden... Lees meer

Op 22.04 zou vlucht (vluchtnr. HQ 2646) Brussel - Las Palmas vertrekken om 13u45. De vlucht vertrok ca 5 uren later. Communicatie hierover was uitermate amateuristisch te noemen en totaal niet commercieel of cliëntminded. Passagiers werden gedurende min. 2 à 2,5... Lees meer

Wil een terug vlucht boeken van antalya naar brussel op 1 juli 2014, voor 59.99euro, maar het lukt ons niet, er verschijnt een tekst dat de aanvraag niet kan, maar als je boek voor de prijs van 109 euro lukt... Lees meer

Afgelopen zomer kwamen we terug van onze zomervakantie in Nederland (dit doen we altijd) ligt er een brief van Thomas Cook op de mat. Of we onze geboekte vakantie naar Italie wouden betalen. Geboekte reis naar Italie? Ik meteen gebeld.... Lees meer

Een reis naar Vietnam en Cambodja geboekt voor 25 dagen. Tijdens het boeken direct gevraagd naar de benodigde visa's. Hier werd goed op gereageerd door mevrouw Nathalie Renkema van vestiging groningen. Ze zoekt het direct op op internet de... Lees meer

Ik ben totaal verbijsterd dat mijn klacht nooit is opgelost en ik wel een telefoontje krijg of ik geen klachten meer wil plaatsen ... waar is deze site dan voor ? Nu kan ik het voor de geschillencommissie laten komen en... Lees meer

Beste, ik en mijn partner waren op zoek naar ontspanning en vooral RUST , Thomas cook in Gent ( vogelplein) had ons aangeraden naar Jordanië aqaba, ok wij willen vertrekken tweeling van 11 maand bij oma en opa. Eindelijk eens... Lees meer