Jordy2708 op 04 juli 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft een zwembroek van Desquared2 besteld, maar ontving in plaats daarvan een goedkopere Moncler zwembroek. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice van thefashionshop.nl, waarin de klant om de juiste zwembroek vroeg, ontving hij geen bevredigende reactie. De klant, die 16 jaar oud is en zelf werkt, uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice.
Ik heb een zwembroek van desqured2 besteld en krijg een moncler die ook nog eens 12 goedkoper is
Heb gemaild krijg geen reactie
Na enkele dagen de reactie dat ik binnenkort een retour adres krijg! Weer gemaild dat ik de juiste zwembroek wil.. Geen reactie meer van vipfashion
Ik ben 16 en werk er had voor baal hier flink van zo ga je niet met klanten om
Wanneer ik het juiste product krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
