Terug

Klacht: Verkeerde maat en opdruk Kenzo shirt

Ptiele op 04 september 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf thefashionshop.nl
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 september 2016

Een klant van thefashionshop.nl heeft een shirt besteld in maat M met een specifieke opdruk, maar ontving een shirt in maat L met een andere opdruk. Na het ontvangen van het verkeerde product heeft de klant meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen, maar ontving geen reactie. De klant is teleurgesteld over de service en het product, en geeft aan nooit meer bij deze winkel te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor het eerst hier een shirt besteld. Maat m en en zwart shirt van Kenzo met een blauwe opdruk, conform de foto, waar ze ook naar verwijzen dat je dat shirt ontvangt. We krijgen binnen (wel snel) maat L dus te groot en verkeerde opdruk. Ik heb een mail gestuurd en kreeg als reactie, ze vallen klein. Daarna een tal van mailtjes en sms- jes gestuurd. Geen reactie. Het shirt is te groot voor mijn zoon en niet mooi. Dag 50 euro. Nooit meer

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het bestelde shirt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thefashionshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thefashionshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over thefashionshop.nl

Alle klachten over thefashionshop.nl →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over thefashionshop.nl
Zo werkt het