Mijn Klacht:
hanging 10 times in a day
Gewenste Oplossing:
money back
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van thefashionshop.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een terugbetaling, maar ervaart dat hun verzoek niet adequaat wordt behandeld. De klant meldt dat ze tien keer op één dag heeft geprobeerd om de kwestie op te lossen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
