Riley van den Hoek op 18 oktober 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen
Een klant heeft een klacht ingediend over thefashionshop.nl, omdat zijn 15-jarige zoon een Louis Vuitton tasje ter waarde van 187,00 euro heeft besteld, maar dit nooit heeft ontvangen. De klant is van mening dat het misleidend is voor jongeren om op dergelijke websites te winkelen.
Mijn zoon van 15 heeft een Louis Vuitton tasje gekocht voor 187.00 maar nooit ontvangen mijn zoon heeft lang voor dit gespaard vind het schandalig dat een kind misleid word door zulke sites
als mijn zoon zijn tasje krijgt of als hij zijn geld terug krijgt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
