Klacht: Bestelling niet ontvangen.

Lucanne17 op 11 december 2016 over thefashionshop.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 11 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling bij thefashionshop.nl, die op 24 november 2016 is geplaatst. Ondanks zes verzonden e-mails naar de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en is de bestelling nog steeds niet geleverd. De klant eist een terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft voor zijn verjaardagsgeld bij Vip fashion een Kenzo trui besteld voor 70 euro op 24-11-2016. U raad het al de bestelling is nog steeds niet binnen!!!!
Nu al 6 x mail gestuurd naar Vipfashion,online is de klantenservice nooit bereikbaar!!!

Mijn zoon wil zijn GELD terug !!!!.

Die Kenzo trui kunnen ze in hun …. steken !!!!!

GR. Corine Kremer

Gewenste Oplossing:

Mijn zoon wil zijn GELD terug !!!!.

Die Kenzo trui kunnen ze in hun .... steken !!!!!

GR. Corine Kremer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM