Terug

Klacht: onterecht geld afschrijven van mijn rekening

TBiroglu op 20 februari 2019 over The Warranty Group in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf The Warranty Group
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend tegen The Warranty Group vanwege onterecht doorlopende afschrijvingen van zijn rekening, ondanks dat hij in oktober 2018 zijn persoonlijke lening bij Santander volledig heeft afgelost. Ondanks herhaalde verzoeken via telefoon en e-mail om de afschrijvingen te stoppen, blijven deze doorgaan, terwijl Santander bevestigt dat er geen lopende zaken meer zijn. Santander heeft zijn excuses aangeboden, maar de klant ervaart nog steeds problemen met Warranty Group.

Mijn Klacht:

Ik had een persoonlijk lening van Santander. In oktober 2018 totaal afgelost. Santander heeft dit doorgegeven aan Warranty Group. Ik heb ze telefonisch benaderd, per mail benaderd met het verzoek te stoppen met onterecht afschrijvingen van mijn rekening. Dit houdt tot op heden niet op terwijl ik een bevestiging krijg van Santander dat er geen lopende zaken meer zijn. Santander biedt zijn excuses aan voor alles en Warranty Group gaat maar door.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik het onterechte afschrijvingen retour en dat ze ophouden met oplichterij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Warranty Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Warranty Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Warranty Group

Alle klachten over The Warranty Group →

Vergelijkbare klachten in Verzekering

Alle klachten in Verzekering →
Meld uw Klacht over The Warranty Group
Zo werkt het