Klacht: Aanleveren keer op keer van dezelfde gegevens

Erik vrijs op 26 juni 2020 over The Warranty Group in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 juni 2020

Een klant heeft herhaaldelijk dezelfde gegevens aangeleverd voor de uitbetaling van zijn arbeidsongeschiktheidsverzekering, maar ontvangt steeds opnieuw verzoeken om deze informatie. Hij wijst erop dat de premie via zijn hypotheek bij SNS wordt betaald en vindt het onterecht dat er aan zijn situatie wordt getwijfeld, vooral gezien zijn ernstige ziekte. De klant beschouwt de gang van zaken als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Aanvraag ingediend voor uitbetalen van de verzekering arbeidsongeschiktheid. Ik betaal deze premie vanuit de hypotheek, de hypotheek loopt via SNS, deze hebben jaren geleden dit onder gebracht bij deze group! Ik heb alles zowel per post als mail verstuurd ook mij werkgever. Nu vraagt men weer om dezelfde gegevens die per post en mail zijn verstuurt. Mij lijkt het dat SNS verantwoordelijk is, de premie betaal ik vanuit de hypotheek. Denken ze daar dat mijn werkgever liegt dat ik ziek ben. Nou ik ben ongeneeslijk ziek ALS. En zo gaat the warranty group met mensen om. RONDUIT SCHANDALIG

Gewenste Oplossing:

BINNEN 1 WEEK VAN 26 JUNI UITBETALEN WAAR IK RECHT OP HEB

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The Warranty Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The Warranty Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Erik vrijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM