Klacht: niet geleverde tickets

Jeroen12349 op 21 augustus 2012 over The ticket enterprise bv in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 21 augustus 2012

Een klant heeft in juni drie brons kaarten gekocht voor de F1-race in Spa, maar heeft tot nu toe geen tickets ontvangen. Daarnaast blijft het bedrijf, The Ticket Enterprise BV, onbereikbaar, aangezien er geen reactie komt op de verzonden e-mails.

Mijn Klacht:

Afgelopen Juni heb ik 3 brons kaarten gekocht voor de f1 race in Spa.
Tot op heden nog geen tickets gekregen. Het bedrijf reageert ook niet op e-mails.

Gewenste Oplossing:

Geld terug. (Heb inmiddels nieuwe kaarten gekocht)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM