Terug

Klacht: Zomaar ineens 40 euro afgeschreven

ice.8 op 13 december 2019 over The Inner Circle in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf The Inner Circle
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 13 december 2019

Een gebruiker van The Inner Circle heeft een klacht ingediend over een onverwachte afschrijving van 40 euro. Bij de aanmelding was er geen duidelijke informatie over deze betaling, en de gebruiker wil het abonnement onmiddellijk stopzetten en heeft de afschrijving terug laten boeken. Daarnaast verzoekt de gebruiker om meer informatie over de opbouw van het abonnement en de mogelijkheden om het te annuleren.

Mijn Klacht:

Bij het aanmelden van innercircle kon ik alleen mijn berichten, winks etc. zien, als ik 2 mensen registreer of een betaling van 10 euro te voldoen.
Er stond daarbij niets dat er nog een betaling van 40 euro zou volgen! Hier is mij niet op gewezen! Ik wil het abonnement per direct stop zetten en de 40 euro die afgeschreven is heb ik terug laten boeken.
Graag wil ik vriendelijk vragen om zsm contact op te nemen om meer info te krijgen hoe dit abonnement opgebouwd is en wat de mogelijkheden zijn om hier per direct afstand van te doen.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de 40 euro gestorneerd en ben tevreden als hier verder geen actie op wordt ondernomen en mijn abonnement per direct wordt stop gezet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over The Inner Circle

Alle klachten over The Inner Circle →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over The Inner Circle
Zo werkt het